El Tigre.- Con la finalidad de mejorar el proceso de recaudación y atención al usuario, la Hidrológica del Caribe tiene nuevas direcciones para que los suscriptores cancelen por el servicio de agua potable y saneamiento en el municipio Simón Rodríguez.
Desde ahora se cuenta con las taquillas de paso ubicada en el Centro Comercial San Remo Mall, Centro de Comunicaciones diagonal al Centro Comercial Garoe y en la oficina de Motobombas de Venezuela C.A, situada en el Centro Comercial Las Virtudes, donde el usuario podrá realizar todos los trámites de pagos del servicio de Agua Potable.
Hidrocaribe hizo saber que todas las acciones que puedan efectuarse para mejorar la atención al cliente forman parte de los avances que busca concretar esta hidrológica, por cuanto a la par de las inversiones y obras en el área operativa, la empresa le da importancia en mejorar las relaciones comerciales con los clientes, ofreciéndole lugares cómodos y seguros para efectuar sus pagos.
Es importante informar que la nueva oficina del Mall estará abierta al público desde las 11:00 de la mañana a 9:00 pm de lunes a viernes y fines de semanas, mientras que la taquilla de la Avenida Francisco de Miranda funciona al público de 8:30 am a 5:00 pm de lunes a sábado., mientras que la del Centro Comercial Las Virtudes está abierta a la atención de los clientes de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes.
Sin embargo, los trámites comerciales como solicitud de Factibilidad de Servicios, Constancia de No Suscriptor, solicitud de revisión de toma y otros reclamos serán tramitados a través de la Oficina de Atención Al Cliente, en el Centro Comercial Plaza frente a la Plaza Bolívar de El Tigre.
Hidrocaribe hace del conocimiento de las comunidades sus números de contacto 0283-2351716/5982, la cuenta twitter @hidrocaribe o su página web www.hidrocaribe.gob.ve , a fin de establecer el contacto directo con los usuarios y suscriptores.
GERENCIA ÁREA IMAGEN
C.A. HIDROLÓGICA DEL CARIBE
Puerto La Cruz - Anzoátegui
Teléfono: 0281-2685123
